রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

r100-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি—বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

বিশ্বাসযোগ্য এনক্রিপশনস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r100 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাহায্য দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত যেকোনো স্থান থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে আপডেট করুন এবং পরিবর্তনের তালিকা দেখুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি। এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ আমাদের সিস্টেমের অংশ। আপনার জমা-উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যক্তিগত পরিচয় এবং সেশন ডেটা সবই আমরা…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধ পরিচালনা করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, বয়স নিশ্চিত করতে, আপনার বয়স এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং জমা-উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনই সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে এবং অনুরোধ করলে এটি একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে এই অনুরোধ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং কর ফাইলিং উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রাখি। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী তথ্য সংরক্ষণ করবেন এবং কোন যোগাযোগ আপনি চান। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।